Cómo desarrollar un texto y diseño de una propuesta comercial para que los clientes compren de usted

¿Cómo escribir y emitir una oferta comercial para observar la etiqueta comercial y lograr un acuerdo? A continuación se muestra una instrucción detallada sobre el desarrollo del compred.

Como escribir texto

Volumen

La oferta comercial es solo una de las etapas del embudo de ventas. Puede ser el punto de inicio de contacto o estar en el medio entre el primer toque y la finalización de la transacción. El volumen de su texto depende de ello.

1. Si enviamos a una audiencia "fría", por ejemplo, como una lista de correo

Este KP también se llama anuncio.

Volumen - 1-2 hojas de A4.

La carta será el primer contacto de la empresa con el cliente. Su tarea - Enganche, avise rápidamente sobre la oferta, interés, estimule contactar a la empresa. Necesitamos un texto corto con un título y tema interesante. No pinte todos los beneficios de un producto o servicio, el objetivo es convencer al lector de que envíe una solicitud de información detallada o comuníquese con un representante de la compañía. El cierre de la transacción en frío KP ocurre en las siguientes etapas de comunicación con el cliente.

El esquema más simple de un compromiso frío: oferta - beneficios - un llamado a la acción.

2. Si enviamos al cliente después de la reunión o llamamos.

Volumen - Tanto como sea necesario para proporcionar información detallada, de 3-4 hojas de A4 y más, está permitido adjuntarle una presentación detallada

En este caso, el destinatario ha aceptado recibir la carta y puede estar interesado en la transacción. Objetivo de KP - Argumentar el beneficio de la cooperación o hacer una compra. Los argumentos no tienen que comprimirse al tamaño de la hoja impresa, pero es importante sopesar cuidadosamente la evidencia para justificar la propuesta.

La audiencia después de la llamada (especialmente fría) no siempre es cálida. A veces el cliente acepta recibir la oferta por cortesía o deshacerse de ella. No sabe qué tamaño de KP debe hacer: detenerse en un formato conciso, por lo que es mayor la posibilidad de que se lea. Proporcionar información detallada a los clientes interesados ​​a petición.

Personalizacion

1. Propuesta de negocio nominal ideal, desarrollarla para una persona específica.

Apelar al destinatario del estándar comience con la palabra "Estimado", luego indique el nombre y el nombre patronímico. Si se desconoce el destinatario específico de la carta, el público objetivo debe dividirse en segmentos estrechos. En este caso, no hay apelación para el lector.

Por ejemplo:

"Para un proveedor de cosméticos y productos químicos para el hogar, estos segmentos son interesantes: minoristas de la red, pequeñas tiendas fuera de línea, tiendas en línea, sitios de adquisición conjunta. Se prepara una oferta comercial por separado para cada público objetivo".

El envío masivo de cartas del mismo tipo a diferentes segmentos de Asia Central no funciona. El texto debe hablar sobre lo que es importante para el cliente, mostrar la solución a su problema, de lo contrario, el interés de los socios potenciales será casi nulo.

Al preparar un compromiso individual, verifique cuidadosamente el nombre, la posición y el nombre de la empresa del destinatario. Incluso un pequeño error en los datos personales conducirá al hecho de que la carta no se leerá.

2. No convierta el texto en una historia sobre la empresa y sus logros.

¿Qué recibirá el cliente como resultado de la cooperación? ¿Más beneficio, ahorro de costes, nuevos socios? Cualquier ventaja se traduce en beneficios lingüísticos.

Equivocado

A la derecha

La empresa "Tailoring" produce ropa durante 10 años, la cosemos con materiales de calidad ya precios asequibles.

Ofrecemos la producción de ropa de trabajo en base a nuestra fábrica. Esto le ahorrará el 40% del costo de comprar un uniforme de servicio. Y otro 20% del costo de reemplazarlo, porque cosemos solo con telas de mayor resistencia.

Las cifras citadas como argumentos no pueden tomarse "de la cabeza"; deben confirmarse mediante cálculos realizados en la parte principal del KP. De lo contrario, perderá la confianza del cliente. En este ejemplo a continuación, vale la pena mostrar una comparación de los precios para la compra de un uniforme y el cálculo de las sumas gastadas durante cinco años en el reemplazo de ropa de tela común y resistente al desgaste.

Hay tres tipos principales de ofertas comerciales, y solo una de ellas es correcta.

KP - somos los mejores

KP - lo haremos

KP - es rentable para ti

Historia sobre la empresa y sus logros.

Por ejemplo, somos los mejores fabricantes de palos de madera del mundo. El cliente está interesado en otra cosa: ¿por qué necesita palos de madera y cuánto cuestan? La información sobre el estado de la empresa se puede utilizar como un argumento adicional o como garantía.

Cuento sobre los servicios o los productos de la empresa.

Por ejemplo, nuestros mostradores son los más bellos y económicos. Tampoco le dice nada al comprador. La información del producto o servicio debe estar en el idioma de los beneficios para el cliente.

Énfasis en el cliente y sus beneficios.

Por ejemplo, nuestros medidores le ahorrarán el 20% del costo de la luz. El cliente ve inmediatamente los beneficios y ventajas.

En el texto están razonados, confirmados por avales y pruebas.

En KP solo contamos sobre un servicio o un producto. Alternativamente, un grupo de servicios / productos similares o relacionados. No intente enumerar todos los servicios y oportunidades de la empresa para no confundir al lector.

Estructura de la propuesta comercial

La estructura típica de una oferta comercial se ve así.:

  • Titular - Llama la atención y es de interés para la carta.
  • Oferta - la oferta en sí, basada en los beneficios del cliente, generalmente se encuentra al principio de la carta, a veces al final, junto con un llamado a la acción.
  • Parte principal - Hable sobre los beneficios, proporcione argumentos a favor de la cooperación, muestre las propiedades del producto o servicio.
  • Precio y su razonamiento. - o el cálculo del costo de los servicios estándar, si no puede mostrar la cantidad exacta, la justificación del precio.
  • Trabajar con objeciones. - Demostración de la confiabilidad de la empresa con la ayuda de hechos, revisiones, casos, garantías.
  • Llamado a la acción, a veces con un límite de tiempo.
  • Contactanos - Es conveniente especificar varias opciones de comunicación: correo electrónico, teléfono, etc.
La estructura varía con la tarea específica. Pero siempre hay que seguir la secuencia de presentación de la información. Antes de escribir un compred, establezca un objetivo claro: ¿qué quiere lograr con el lector? Cada parte del texto debe llevarlo a la acción de destino.

Titular

El título empuja al lector a leer el texto, para esto debe apelar a la audiencia objetivo, indicar inmediatamente el problema o mostrar su solución. Es mejor no comenzar con la frase "oferta comercial": es adecuada solo para KP caliente, cuando un socio está esperando una carta.

El desarrollo del título para el compred debe abordarse más seriamente que los títulos de los textos de venta para el segmento B2C. Muchos activadores que son atractivos para una audiencia normal no funcionan aquí. En primer lugar, evitar los desechos verbales y la falta de datos. Intente mantener el título corto, claro, profundo en significado e interesante para el destinatario de la carta. La opción ideal es combinar una oferta específica con un beneficio para el cliente.

Equivocado

A la derecha

"Oferta comercial para el suministro de tejidos de calidad".. Hay un sentido, pero los beneficios para el cliente no están claros.

"Tejidos resistentes al desgaste para muebles - en presencia de 2.000 colores". Telas duraderas y una gran selección de colores: interesará al fabricante de muebles.

Errores importantes del título

1. Spam

Sí, necesita usar números, comparaciones en títulos, mencionar los beneficios para el cliente, intrigar y provocar. Pero, es importante no cruzar la frontera, de lo contrario la carta se parecerá al spam. Gratis, garantía, beneficio, orden, oferta limitada y palabras similares llevarán a enviar el documento a la carpeta de correo no deseado. Los titulares descriptivos con significado funcionarán mejor que vender francamente llamadas sin sentido.

Equivocado

A la derecha

"Compre al por mayor con un descuento del 25% solo hoy" - lo más probable es que la carta vaya a ser spam antes de que el destinatario la vea.

"Para los compradores mayoristas de la tienda" X ": el precio de compra es un 25% menos". Aquí mencionó un descuento, pero no se convirtió en un vendedor del mercado.

Importante: el encabezado debe corresponder al contenido de la carta. Un tema extraño intrigante conducirá al hecho de que el lector se sentirá decepcionado y no leerá el manual, incluso si hay una oferta ventajosa en el interior.

2. borrosa

A veces, los autores de propuestas comerciales están muy interesados ​​en tratar de mostrar los beneficios para el lector. Como resultado, el título pierde su significado.

Equivocado

A la derecha

"Consigue 20,000 clientes potenciales por 20 kopeks cada uno".. La propuesta no es creíble, no está claro de dónde vendrán los clientes.

"Publicidad en la revista: 20,000 clientes potenciales por 20 kopeks cada uno". Ahora está claro que no está intentando impulsar algún tipo de base, sino que ofrece publicidad lucrativa.

3. La falta de especificidad y beneficios.

Los titulares vacíos sin hechos se repelen. Parece que el lector debería estar interesado y comenzar a leer para conocer los detalles. Sin embargo, nadie pasará tiempo de trabajo resolviendo rompecabezas. Ofrezca algo concreto para que el destinatario del mensaje entienda de inmediato qué beneficios recibirá.

Equivocado

A la derecha

"Un truco que tus competidores usan con éxito". Es poco probable que el destinatario de la carta sea tan curioso como para dejarlo todo y leer sobre trucos que tal vez no necesite.

"Servicio" X "aumentó el beneficio de las tiendas de pescado en línea en un 30%" - el propietario de una tienda de pesca en línea querrá saber cómo el servicio ha aumentado las ganancias. No se necesitarán trucos para que lea la carta.

4. Juicios de valor.

No use las palabras "rentable", "rápido", "mejor", etc. No tienen un significado específico, y a los lectores no les gusta cuando hacen una elección. Reemplazar los juicios de valor con hechos concretos.

Equivocado

A la derecha

"¿Pero sabes qué? Es poco probable que alguien te ofrezca el mantenimiento en condiciones más favorables" - Definitivamente en el spam. ¿Qué condiciones son favorables? Lo más probable es que el destinatario ya use este servicio y no pierda tiempo comparando sus condiciones con lo que es ahora.

"Mantenimiento de una flota corporativa - tres autos al precio de dos".

Aquí el beneficio es concreto, por lo que el destinatario buscará en la carta para averiguar los precios y calcular dónde es más barato servir.

Liderar y Ofrecer

El plomoes decir, el primer párrafo, identifica brevemente el problema y lleva al lector a la oración en sí. Después del liderazgo, generalmente hay una oferta que revela la esencia de la oferta. Estos pueden ser tiempos de entrega, la prestación de servicios adicionales, la singularidad del producto, la política de precios y otros beneficios. Oferta - Esta es una propuesta de venta única en el marco de un compromiso separado.

Un error común es una introducción voluminosa, cuando el primer párrafo se convierte en un forro acuoso largo, debido a que el lector pierde interés.

Mal - plomo acuoso

Eso es correcto - una ventaja específica.

Su empresa tiene muchos empleados y usted tiene que comprar uniformes cada año. Es caro y se desgasta rápidamente, porque sus empleados trabajan 12 horas al día. Usted gasta demasiado dinero en reemplazar una forma desgarrada y desgastada. Debe volver a buscar proveedores, proporcionarles plantillas y tamaños, organizar suministros y desechar artículos cancelados. Nuestra fábrica produce uniformes de alta calidad y está lista para ayudarlo a resolver su problema.

350.000 personas trabajan para los ferrocarriles rusos. Se trata de 700 conjuntos de un formulario para un año y gastos en compras de empresas privadas por un monto de 3,000,000 de rublos. cada temporada

E ir a la oferta:

Ofrecemos la producción de uniformes en base a nuestra fábrica. Esto le ahorrará el 40% del costo de comprar un uniforme de servicio. Y otro 20% del costo de reemplazarlo, porque cosemos solo con telas de mayor resistencia.

El primer ejemplo no es del todo malo, pero no refleja las condiciones específicas. Al enviar una oferta de este tipo, debe comprender que la compañía ya está en algún lugar pidiendo uniformes. Para que el gerente o el gerente haga un esfuerzo por cambiar de proveedor, convencerlo de los beneficios de la cooperación, utilizando datos específicos.

Tenga en cuenta el nivel de conciencia de quien toma las decisiones y la elección de la oferta.

Considere como un ejemplo de KP para la compañía rusa que produce productos químicos para el hogar. Produce polvos orgánicos, que son un 60% más baratos que los importados, pero son similares en calidad. Esto significa que el vendedor puede hacer un gran margen sobre ellos, incluso a un precio favorable para el comprador final, lo que aumentará el beneficio final. Hacemos un KP para una pequeña tienda minorista.

Situación 1. El gerente no está al tanto del problema.

El gerente de la tienda no sabe que hay contrapartes que se pueden comprar más baratas. Necesito hablar sobre el problema y dar una solución.

Solución:

Ahorre hasta un 70% en la compra de eco-fondos.

Ofrecemos suministros de productos químicos para el hogar rusos basados ​​en materias primas europeas. La compra de productos orgánicos "X" será más barata en un 70%, mientras que su precio minorista es solo un 15% más bajo que el de las contrapartes importadas. Esto significa que el beneficio de la venta es un 55% más.

Situación 2. El líder es consciente del problema y está buscando una solución.

El director de la tienda quiere ahorrar dinero, tal vez ya se haya contactado con su compañía. Necesidad de centrarse en los beneficios adicionales.

Solución:

Entrega de eco-fondos al ordenar desde 5000 rublos.

Ofrecemos suministros de productos químicos para el hogar rusos basados ​​en materias primas europeas. Pedido mínimo - a partir de 5000 rublos. Compruebe y asegúrese de que la demanda de nuestros productos es mayor que la de las contrapartes importadas. Y el beneficio de la venta es un 55% mayor debido al bajo precio de compra.

Situación 3. El gerente ya está trabajando con competidores.

El gerente de la tienda encontró otro proveedor que ofrece los mismos productos a precios similares. Es necesario encontrar una ventaja sobre los competidores.

Solucion:

Eco-fondos para implementación con pago posterior a la venta.

Ofrecemos suministros de productos químicos para el hogar rusos basados ​​en materias primas europeas. El pago de un envío de mercancías se realiza únicamente después de su venta. Ampliar la gama de puntos de venta sin cambios en el presupuesto de la empresa. Entrega gratuita a la puerta de su almacén.

Antes de hacer una oferta de KP, responda dos preguntas principales:

1. Qué necesita el destinatario - por ejemplo, al solicitar servicios de una empresa de transporte, es importante que las mercancías se entreguen de forma rápida y segura. Al elegir un proveedor, debe obtener el producto correcto a tiempo y a precios de mayorista, etc.

2. Que ofrecen los competidores - necesitas estar al tanto de las propuestas de los competidores y construir sobre ellas. ¿Todos ofrecen envío gratis? Así que no debes hacer que sea una ventaja. Señala este hecho, pero enfócate en otros beneficios.

Los principales errores en la oferta.

1. oferta borrosa

La oferta no está clara para el cliente, no refleja el valor de la oferta, no muestra beneficios específicos.

Equivocado

A la derecha

Ofrecemos la entrega e instalación de máquinas estandarizadas, adecuadas para el uso con piezas de cualquier fabricante.

Ofrecemos máquinas universales que funcionan con cualquier detalle, no tiene que buscar un reemplazo para sus materias primas. A la conclusión del contrato de suministro - instalación como un regalo.

2. Oferta improbable.

La oferta da promesas poco realistas, levanta dudas entre el cliente.

Equivocado

A la derecha

La garantía de la frescura de las mercancías es la entrega de pescado fresco a Moscú desde Vladivostok en un día.

La garantía de frescura de las mercancías es la entrega de pescado a Moscú desde Vladivostok en un helicóptero de alta velocidad dentro de las 12 horas posteriores a la captura.

3. Sellos y clichés en la oferta.

Sellos de descarte: un enfoque individual, entrega rápida, productos exclusivos, precios asequibles, un equipo de profesionales y otras ofertas de uniformes estampados.

Equivocado

A la derecha

Ofrecemos un enfoque individual para cada cliente y una alta velocidad de procesamiento de pedidos.

El administrador solo trabaja con usted; sus pedidos se procesan en 10 minutos.

Ofrecemos entrega de productos exclusivos.

Nos proponemos convertirnos en el único distribuidor del enganche térmico para dachshunds y ocupar un nicho gratuito en el mercado. El nivel esperado de demanda en su ciudad es de 100 unidades de bienes por mes.

Utilice los hechos, hable específicamente, comuníquese con la compañía específica o su representante, y luego se le responderá a su KP.

La parte principal de la oferta comercial.

La principal tarea de la parte principal es reforzar la oferta y, finalmente, convencer de las ventajas de la cooperación. Puede revelar los beneficios del cliente, hablar sobre el producto o servicio, probar y confirmar las promesas del remitente.

Pensar ¿A qué criterios presta atención el cliente al elegir?:

1. En el proveedor KP - сроки, регулярность поставок, оптовые условия, варианты доставки, минимальная закупка, ассортимент, особенности сервиса, скидки оптовым покупателям, сведения о покупательском спросе на товар, выгоды для закупщика.

2. В КП производителя - объемы и возможности производства, ассортимент продукции, производство по индивидуальным макетам, условия доставки, минимальный объем заказа, особенности производимых товаров.

3. В КП на услуги - Lista de servicios, servicio, soporte técnico, nivel de experiencia, condiciones para socios, esquema de trabajo y pago, licencias y certificados, diferencias con los competidores.

Indique toda la información que es importante para el cliente, debe obtener una respuesta a las preguntas básicas del texto. Utilice hechos y cálculos concretos, muestre beneficios, proporcione evidencia.

Reglas básicas de razonamiento.

1. Características de los bienes traducidos en beneficios. - Por ejemplo, nuestras lámparas son económicas, ya que gastan un 30% menos de electricidad y reducen sus gastos de luz en un 15%.

2. Usar argumentos en forma de una escalera de convicción. - Por lo general, se colocan de los más débiles a los más fuertes. El argumento más fuerte se da en la oferta, luego reducimos el grado, y al final de la parte principal damos un par de argumentos sólidos para proceder sin problemas al precio.

Oferta

Suministro de lámparas económicas: gaste un 30% menos de energía y reduzca el costo de la luz en un 15%.

Argumento 1

Producción certificada.

Argumento 2

Protección del medio ambiente.

Argumento 3

La vida útil es de 10 años (las lámparas normales deberán cambiarse una vez cada tres años, se ahorrarán 500.000 rublos).

Argumento 4

Entrega e instalación - como regalo!

Comenzamos con los ahorros, mencionamos dos argumentos importantes, pero no muy importantes para el cliente, indicamos ahorros adicionales y opciones gratuitas. Después de ellos, el precio de las lámparas no parece tan alto.

3. Usa argumentos específicos en lugar de efímeros. - Datos precisos, cálculos matemáticos, gráficos, muestran claramente los beneficios. Evite las palabras comunes y los juicios de valor. Confirme cada afirmación: justifique las cifras con cálculos, al referirse a investigaciones científicas o estadísticas, proporcione enlaces, especifique los nombres de los expertos. En B2B, los argumentos racionales en lugar de los emocionales funcionan mejor.

Equivocado

A la derecha

Reciclamos lámparas antiguas de forma gratuita. No tienes que tirarlos a la basura. Y este gatito no morirá por envenenamiento por mercurio.

Reciclamos las lámparas viejas de forma gratuita y las retiramos de su almacén. Ahorrarás 50.000 rublos. En la eliminación de residuos y evitar multas por contaminación ambiental.

El gerente de la tienda también ama a los gatitos. Pero podrá convencer al gerente de la planta de que compre sus lámparas solo si hay un beneficio o una oportunidad para ahorrar dinero.

4. No exageres. - La exageración de las propiedades o cualidades de los productos hará que el lector dude de su oferta. Además, no prometas lo que no puedes cumplir. Si el CP especifica la entrega para el día, pero en realidad los bienes se traen en una semana, la cooperación aún no funcionará. Encuentra beneficios reales en lugar de los míticos.

5. Entender el negocio del cliente. - piensa en lo que le falta y en cómo puedes ayudar. Compare los beneficios con lo que está claro para el lector, correlacionado con su negocio. Por ejemplo, los ahorros de reemplazar el aislamiento para un gerente de planta se pueden comparar con el precio de 50 máquinas nuevas y para el director de una planta de procesamiento de carne con el precio de 50 cabezas de ganado.

En presencia de un gran número de competidores, la oferta debe destacarse entre el flujo de cartas. En tales casos, está permitido usar creatividad, no cruzar los límites de la comunicación empresarial.

Entonces, en KP para la compañía estimada, usé los elementos de la narración:

"Pero un caso interesante de nuestra práctica. Recientemente, verificamos la estimación de un nuevo cliente, un representante de un contratista de construcción. Dijo que la última vez que la estimación se realizó incorrectamente, no se tuvieron en cuenta una serie de coeficientes que aumentan el costo. La estimación misma "Nuestro tiempo de práctica. Nos enteramos del error solo después del pago, resulta que los constructores obtuvieron menos de 102,000 rublos. Y los abogados no pueden ayudar: se aprueba el presupuesto, se acepta el trabajo. Ahora la administración de la compañía ha decidido verificar cada estimación".

Precio y Valor

Lista de precios - una parte obligatoria de la oferta comercial.

  • El cliente no pierde tiempo averiguando el precio. Como regla general, las personas ocupadas reservan a KP para aclarar el costo más adelante y luego simplemente se olvidan de la oferta.
  • Las personas tienden a sobreestimar el precio estimado de los productos: su oferta puede parecer demasiado costosa, por lo que el cliente se niega a continuar con el contacto.
  • La indicación de precio habla de honestidad y transparencia en la cooperación: no oculta información importante, el cliente está seguro de que no está intentando inflar el costo cuando ve su interés.

Sucede que la empresa no tiene un precio fijo, por ejemplo, depende de las necesidades del cliente. Luego, es necesario indicar las tarifas de los servicios típicos o la variación de los montos desde y hasta con información sobre lo que influye en el cambio de valor. Para mayor claridad, puede calcular el precio para un caso particular o proporcionar ejemplos de trabajo con una indicación del monto total. Por ejemplo, el taller de reparación de 50 000 metros cuadrados. m con el uso de materiales rusos es 500 000 rublos., importados - 1 000 000 rublos.

Precio justificación

El alto precio o costo es más alto que el de los competidores, deben argumentarse, porque el cliente inevitablemente tiene la pregunta: "¿Por qué es tan caro?". Para corroborar los precios indicamos:

  1. Ventajas de un producto o servicio. - Calidad exclusiva, servicio adicional, servicio gratuito, bonificaciones y otras ventajas, lo que demuestra que el precio es bastante justo. Por ejemplo, en 30 000 frotar. Incluye el costo de cien unidades de bienes + soporte técnico para el maestro durante el año.
  2. División de precios en componentes - Describa en detalle lo que está incluido en el servicio. Por ejemplo, por 50.000 rublos. obtiene 20 metros de tubería + envío + embalaje + instalación + servicio + salida del medidor + cupón para aislamiento de tubería con un 20% de descuento.
  3. Los beneficios que recibe el cliente, ahorro. - por ejemplo, pague la colocación anual por 100,000 rublos, y su anuncio verá 1,000,000 de personas, y el costo de contacto será de 0,1 rublos.
  4. Comparacion de precios. Dibuje una analogía con algo significativo y comprensible para el cliente, por ejemplo, el costo de los servicios de contabilidad 100,000 rublos. por año, y la multa fiscal será de 300.000 rublos.
  5. Desglose del precio por mes o día. - los costos en forma de una pequeña cantidad por día o mes no se perciben tan bruscamente como una gran cantidad anual. Para el contraste, puede mencionar inmediatamente los ahorros para el año. Por ejemplo, con un contrato de mantenimiento para una flota corporativa, usted paga 300 rublos. por día, y ahorre 1,000,000 por año, porque cada tercer automóvil servimos con un descuento del 50%.
  6. Uso de paquetes de servicios. - Por ejemplo, economía, estándar y premium. En este caso, el precio de un paquete estándar no se percibe tan grande como si no hubiera opciones intermedias.
  7. La posibilidad de pago a plazos. sin pago excesivo de intereses o procesamiento de préstamos en condiciones favorables.

Trabajar con dudas

El bloque final KP - está trabajando con dudas, la convicción final del cliente.

Aquí están los argumentos finales que muestran la confiabilidad de la compañía, los beneficios de su oferta y la ausencia de riesgos para el cliente:

  1. Información de la empresaSi es una ventaja significativa. Por ejemplo, datos sobre la situación del mercado, certificados y licencias, experiencia laboral, especialización en servicios específicos, resultados de trabajo en cifras.
  2. Ofrecer una muestra gratis del producto o periodo de prueba.Para evaluar el trabajo.
  3. Evidencia social - Revisiones, ejemplos de casos exitosos, recomendaciones de expertos, fotos "antes y después", una lista de clientes famosos. No utilice críticas falsas - esto es notable.
  4. Orden de trabajo y pago. - Si reduce los riesgos de los clientes. Por ejemplo, el pago después de completar el trabajo o después de revisar el equipo, el trabajo bajo el contrato, etc.
  5. Garantías - reembolso si el artículo no es del agrado; Servicio de garantía por un período fijo; Consultas gratuitas durante todo el plazo del contrato. compensación si no tuvo tiempo para entregar las mercancías a tiempo, seguro gratuito de la carga, etc. La elección de la garantía depende del alcance de la empresa.

Llamado a la acción

Al final de la cita, asegúrese de indicar qué acción debe tomar el cliente. Aquí también mencionan restricciones sobre el tiempo o la cantidad de los bienes, si los hay.

Por ejemplo:

"Póngase en contacto con nosotros para obtener un contrato de suministro de muestra. La oferta es válida siempre que las mercancías estén en stock. El número total es de 30,000 unidades. Contactos: ..."

No utilice las llamadas de venta o las palabras de spam con franqueza, como "mire ahora mismo". Un llamado a la acción a menudo se ve reforzado por un beneficio adicional. Por ejemplo, envíenos un correo electrónico antes del 30 de marzo y utilice las condiciones de compra al por mayor para cualquier monto del pedido.

Un ejemplo del KP terminado en nuestra estructura.

Titular

Corporativo en el barco motor llave en mano al precio de un salón de banquetes.

Liderar y Ofrecer

Antes de las vacaciones de Año Nuevo, solo dos meses, es hora de reservar una plataforma para fiestas corporativas. Cambie la sala de banquetes a la cubierta del barco; organizaremos un servicio llave en mano corporativo con un 30% de descuento. A bordo: un restaurante europeo y una terraza cerrada para vacaciones con mal tiempo.

Parte principal

Las ventajas de la fiesta corporativa en el barco.

Ahorrando dinero:

  • Una cocina con un extenso menú y licores, que se ahorra en catering.
  • Costo: alquilar un barco a motor es igual al precio de alquiler de un salón de banquetes en Moscú.

Ahorro de tiempo:

  • Anfitriones y músicos comprobados para sus vacaciones, no hay necesidad de buscarlos usted mismo.
  • Programas de entretenimiento listos: espectáculos, discoteca, karaoke y 10 tipos más de entretenimiento para elegir.

Precio

Precio - 2 500 rublos. por persona El precio incluye música del DJ, una mesa de buffet, alcohol y 4 horas de alquiler del barco.

Practicar objeciones

En nuestro barco a motor, ya hemos realizado eventos corporativos de Russian Railways, Gazprom y Coca-Cola.

Llamado a la acción

Contáctenos para obtener una lista de precios para servicios adicionales o para reservar una fecha.

Para el registro de ofertas comerciales los formatos adecuados son PDF, Word, Power Point, Canva. Una buena idea es hacer el CP como una página separada, por ejemplo, en el creador del sitio Tilda.

Reglas de diseño basicas

1. Buena legibilidad

  • Para correos electrónicos, es adecuada una fuente sans serif grande (Arial, Impact, AvantGardeCTT), para letras impresas con un serif (Minion Pro, Times New Roman y Georgia). No se utilizan las fuentes con volantes con rizos y viñetas en el manual.
  • Entre las líneas debe haber sangrías, no demasiado grandes, pero no pequeñas, para que las letras no se fusionen (1-1.5 líneas).
  • Se deja suficiente aire alrededor del texto: mejora la percepción (aproximadamente 2 cm desde el borde izquierdo, parte superior e inferior de la hoja, aproximadamente 1 cm, desde la derecha).

El fondo del manual es claro y sólido, la fuente, por el contrario, es oscura. Las "inversiones" (texto claro sobre un fondo oscuro) se utilizan en cantidades limitadas para enfatizar la idea básica. La fuente del texto no debe ser pequeña, el tamaño óptimo es de 10-13 puntos.

2. Estructura

La información no debe presentarse en forma de texto sólido. Separarlo en pequeños párrafos de 4-5 líneas con espacios entre ellos. En cada párrafo - solo un pensamiento o tesis. El título está en negrita, centrado, su longitud óptima es una línea. Subtítulos y listas obligatorios, la asignación de palabras clave en cursiva, negrita, subrayada. La información se divide en secciones, la lista de precios y otras tablas están claramente redactadas.

3. minimalismo

La oferta comercial es un documento comercial. Los colores brillantes innecesarios y el diseño colorido son inaceptables. Como regla general, no utilice más de dos fuentes y no más de tres colores por página.

4. Visibilidad

Imágenes de productos, cuadros y tablas, infografías. Los elementos gráficos y visuales pueden decir más que palabras y ahorrar espacio en la hoja.

5. Reconocimiento

En el diseño de KP use colores y fuentes corporativos (si los hay), coloque un logotipo en el encabezado de la izquierda o en la parte superior. Debe estar rodeado por un espacio vacío, el nombre y los detalles de la compañía deben indicarse a la derecha o debajo de este. Es mejor enviar una carta con membrete.

Antes de enviar, verifique el atractivo visual de KP en la pantalla y en forma impresa: las imágenes y el texto deben permanecer claros incluso en una impresión en blanco y negro.

En la oferta comercial el diseño y el texto son igualmente importantes. Debe ser fácil de leer, comprensible y lógico. Puede solicitar un gran texto de venta, pero mímelo con letra pequeña y la elección incorrecta de los colores. También bellas imágenes no guardan contenido analfabeto. Y familiarícese con las propuestas de sus competidores: en qué se centran, dónde cometen errores y cómo utilizan sus ventajas.

Preste atención a los detalles, entonces KP no irá a la basura.

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