Los técnicos aquí no son el lugar.

Todos cero y la mayoría de las décimas en el marketing de Internet alojado "técnicos". Los sitios de optimización de motores de búsqueda y la publicidad contextual, las dos herramientas de marketing más importantes de la época, exigían datos analíticos serios y, en general, lo que se llama "mentalidad matemática". Pero el péndulo giró en la otra dirección.

Sobre la confrontación de "físicos" y "letristas".

Con el esnobismo de los "techies" tuvimos que enfrentarnos constantemente. En conferencias, en internet, en persona. No quiere decir que dolió mucho, pero causó al menos desconcierto. Todo comenzó a cambiar rápidamente cuando la ideología del marketing de contenidos, impulsada por el tanque del marketing en Internet, comenzó a ganar impulso. Muchas oficinas puramente "seoshny" comenzaron a abandonar el mercado. Todos los temas en los que el contenido jugó un papel clave comenzaron a crecer activamente: marketing de contenido, SMM, marketing por correo electrónico y otros. Y así continuará.

Por el momento, por supuesto.

Este es un dualismo completamente normal: la oposición de "físicos" y "letristas", y tiene raíces antiguas. La primera agravación grave de las dos "ideologías" es la de los años 60 y 70 del siglo pasado. ¿Por qué exactamente este período? Este es el momento del comienzo de los cambios globales, la primera etapa de la globalización de las economías. Es durante este período que muchas empresas locales "degeneran" en corporaciones transnacionales. La amplia penetración de la televisión comienza a formar un solo campo de información. El inicio de la informatización comienza a "acelerar" todos los procesos.

El nuevo mundo de la post-información emergente necesitaba "técnicos", los arquitectos del nuevo entorno. Necesitábamos ingenieros, programadores, visionarios y prototipistas. Un nuevo mundo debía construirse primero en la cabeza, y luego transferirlo a la realidad.

Y luego apareció Internet, y la demanda de "técnicos" se ha multiplicado. Y así todo el mundo entiende por qué. Pero cuando la tecnología crea un mundo nuevo, tarde o temprano surge la pregunta sobre el significado: ¿por qué sucede todo? Y luego los "humanistas" toman la iniciativa.

Pero si con los "técnicos" condicionales todo está claro: quiénes son y qué necesitan de la vida, entonces con la pregunta de quiénes son esas "humanidades", todo el tiempo hay algunos malentendidos. Los "técnicos" están tratando de convencernos de todas las formas posibles de que los "humanistas" son simplemente "no técnicos", es decir, en general, bastante buena gente (déjalos vivir), solo sin algunas habilidades y competencias específicas. ¿Servir a los mismos "técnicos" que alguien debería? Se lavan las camisas, se cocinan las hamburguesas.

Pero para comprender quiénes son los "humanistas" y por qué están empezando a conducir, y en general a las empresas, y al marketing en Internet en particular, debe recurrir al concepto de las llamadas habilidades duras y blandas.

Habilidades duras y blandas

No tengo idea de quién es el autor de la división de habilidades humanas en habilidades blandas y duras. Pero el concepto es tan relevante que ya se considera un movimiento para no saberlo. En resumen:

  • Las habilidades duras son un conjunto de competencias profesionales, su experiencia, lo que generalmente gana para vivir (o puede ganar). El conocimiento de lenguajes de programación, herrería, carpintería, habilidades de intérprete simultáneo, todo esto será una habilidad difícil.
  • Las habilidades blandas son habilidades universales que todas las personas socialmente adaptadas tienen en un grado u otro. La sociabilidad, la capacidad para escribir cartas, trabajar en equipo, asumir la responsabilidad, todo esto será una habilidad suave.

Y esa es la cosa. La necesidad de desarrollar habilidades duras nadie tiene ninguna duda.

Las personas relacionadas con TI entienden que la diferencia entre un programador convencionalmente "bueno" y un convencionalmente "malo" puede no ser entre un 10-20-30 por ciento, sino por órdenes de magnitud. La misma diferencia puede ser entre un herrero "malo" y un "bueno", un alfarero, un mecánico de automóviles y un fabricante de queso. Obviamente, siempre hay espacio para crecer en su experiencia profesional básica. Siempre En ese momento, cuando te dices a ti mismo "y muy bien, ahora soy un guru", dejas de desarrollarte, lo que significa que hay alguien por encima de ti en estas habilidades allá arriba. El camino hacia arriba es interminable.

Pero todo está mal con las llamadas habilidades flexibles / suaves.

Cada uno de nosotros, personas socialmente adaptadas, de alguna manera:

  1. Escuela terminada
  2. Conseguí mi primer trabajo.
  3. Compra pan o leche (e incluso pivasik, no importa) en la tienda.
  4. Se comunica con los vecinos en el rellano.
  5. Patatas fritas en el país. ¿O qué más estás haciendo allí?

Y algunos (bueno, aunque muchos) lograron no ir a la cárcel, no entrar a Durku, no se deshabilitaron como resultado de algún acto estúpido en la infancia. En resumen, todos crecimos, de alguna manera adaptados a la sociedad, y esto nos da la sensación de que:

  • Responsable (no olvides tirar la basura).
  • Disciplinados (vamos y vamos a trabajar a tiempo).
  • Tenemos habilidades de liderazgo en mayor o menor grado (¿quién, a las dos de la mañana, no golpeó a sus amigos en un bar?)
  • Podemos comunicarnos con las personas (compramos manzanas en la caja de la tienda).
  • Toleramos las deficiencias de los demás (hola a los vecinos en el rellano).
  • Somos capaces de trabajar en equipo (oh, hola dando parientes remotos).
  • Pueden resolver problemas (llame a Yandex.Taxi, regístrese para recibir un préstamo en el portal Gosuslug ... Aunque estoy demasiado ocupado con Gosuslugi, lo he exagerado). Y así sucesivamente

Pero Los requisitos de los negocios modernos para las personas han cambiado muy rápidamente y mucho. La velocidad de trabajo ha aumentado significativamente. Es necesario correr más rápido, cambiar más rápido.

Esto lleva al hecho de que las habilidades duras ya no garantizan al menos algún futuro. Puede ser un super dock en algún lenguaje de programación, pero su lenguaje puede dejar de ser solicitado en 10 años. Puede ser el mejor traductor del chino, pero nadie garantiza que los traductores electrónicos inteligentes no lo dejarán sin trabajo al final de su vida. ¿Y los camioneros? ¿Y los cajeros? ¿Y los correos? Durante años, hemos escuchado que estas profesiones simplemente no serán en el futuro.

Y aquí resulta que sin las habilidades blandas infladas, cada uno de nosotros tiene muy poco. Hoy en día, los negocios tienen una gran necesidad de quienes:

  • Toma responsabilidad en una situación de completo caos.
  • Es tan disciplinado que tiene la motivación para resolver una tarea extra urgente y / o extremadamente importante, a pesar del hecho de que las horas son 2 noches.
  • Capaz de reunirse rápidamente alrededor del equipo y motivarla para resolver cualquier problema.
  • No solo sabe cómo comunicarse con las personas, sino que puede llevar a cabo negociaciones complejas y "sacarlas" a pesar de todo.
  • No solo puede escribir una letra sin errores ortográficos o gramaticales, sino que lo hará de manera convincente, estructurando bien la información. Y así sucesivamente

Además, los requisitos del mundo moderno y los negocios han cambiado tanto en comparación con lo que era hace 10-15 años, que algunas de las habilidades que hasta hace poco se consideraban "difíciles" se vuelven básicas, necesarias para el trabajo de cada persona, independientemente del alcance de su trabajo. En mayor o menor grado, esto es comprensible, pero el conocimiento de la computadora, la impresión a ciegas con 10 dedos, al menos un conocimiento básico del inglés, la capacidad de escribir sus pensamientos por escrito, todo esto se vuelve muy importante, independientemente de que sea un "técnico" o un "humanista".

Y resulta que esas personas - una escasez aguda. No lo son. En general Cada uno de ellos vale su peso en oro. Estas "humanidades" carecen gravemente de negocios. No hay suficientes personas que puedan hablar con los interlocutores en su "lenguaje", tener creatividad, cualidades de liderazgo, saber cómo manejar a las personas a través de la empatía. Dada la velocidad de cambio de los procesos, la presencia de tales personas en un equipo impulsa el negocio hacia un grado mucho mayor que los procesos comerciales bien establecidos y la presencia de una estrategia, aunque con 3-5 años de anticipación.

¿Qué pasará después?

Dado el ritmo del desarrollo y la tasa de cambio, los especialistas técnicos son actualmente más vulnerables que las humanidades, cuya demanda aumentará aún más. Pero al mismo tiempo, los requisitos para las "humanidades" aumentarán.

¿Cómo estar en estas condiciones, cómo cumplir con los nuevos requisitos del mercado? Solo hay una respuesta universal: aprender constantemente algo nuevo. Siempre Cada dia

Y cuanto más te esfuerces por subir en la escala de tu carrera, mayor será el papel que tendrán que otorgar las habilidades sociales:

  • Leer libros - clásicos, literatura moderna.
  • Asistir a exposiciones, tomar cursos de actuación o hablar en público.
  • Desarrollar el deseo de aprender cosas nuevas.
  • Camina nuevas rutas para trabajar.
  • Prueba comida nueva, escucha nueva música.
  • Haz lo que hiciste antes.
  • Y comunicarte más con la gente. Diferente Siempre que sea posible. Después de todo, los negocios se centran, sobre todo, en conocer las características del comportamiento humano.

Esto no es solo una sugerencia de estafa, todo se basa en la experiencia personal.

Bueno, al final, para los más incomprensibles, explicaré por qué escribo en este texto sobre "técnicos" y "humanidades" entre comillas.

Simplemente no hay "técnicos" y "humanidades" no sucede. Este es un concepto obsoleto. Y el mundo ahora nos pertenece a nosotros, amigos sonrientes y chuvikhs, sin toda esta basura esnobista en mi cabeza, que divide a las personas en "elegidos" y todo lo demás.

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